Aangepast beleid corona-lockdown
22 januari 2021

Persoonlijk contact staat bij ons hoog in het vaandel maar op dit moment moeten we daar anders mee omgaan.  
Wij informeren u vooraf, zodat u op de hoogte bent van de manier waarop we met elkaar het afscheid op een verstandige manier vorm kunnen geven in deze uitzonderlijke periode.

We verzoeken u rekening te houden met de volgende aanpassingen:

Algemeen

Wanneer uw dier overlijdt bij de dierenarts, laat hem/haar dan bij de praktijk.
Wij zullen hem/haar binnen 24 uur overbrengen naar ons uitvaartcentrum en de wensen voor de uitvaart telefonisch met u bespreken.

Avondklok:
In verband met het instellen van de avondklok is onze locatie te bezoeken tot uiterlijk 19.00 uur, met in achtneming van onderstaande beleid.

Overleden dieren laten ophalen door onze overbrengservice kan na 19.00 uur uitsluitend in uitzonderlijke en dringende situaties.

Wilt u advies over de beste manier om uw overleden dier thuis te houden tot de volgende dag, bel dan

030-7602866

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Bezoek aan het dierenuitvaartcentrum

  • Overlijdt uw dier thuis dan kunt u wel naar ons uitvaartcentrum komen.
  • U kunt met maximaal 2 personen naar ons toe komen. (m.u.v. kinderen t/m 12 jaar)
  • Tijdens het bezoek houden we minimaal 1.5 meter afstand.
  • De wensen voor de uitvaart worden (vooraf) telefonisch met u besproken. 
  • Voor het ophalen van een ashouder kunt u met maximaal 1 persoon binnen komen.

Bezoek aan huis

  • Wanneer dat echt nodig is, kunnen we uw dier ook thuis ophalen.
  • Wij dragen handschoenen en een mondkapje en houden 1.5 meter afstand.
  • Bij voorkeur brengt u uw dier zelf naar de uitvaartauto of draagt u deze over op een plek buiten huis.
  • Wanneer het nodig is dat wij uw huis binnen treden, verzoeken wij u om ons ruimte te geven en met maximaal 1 persoon aanwezig te zijn.
  • Uiteraard stemmen wij de werkwijze af op uw persoonlijke situatie. Op die manier zullen we altijd zorgen voor een gepast en respectvol afscheid.

Onze dienstverlening

  • Wij plannen onze afspraken op dit moment ruim in.
    Het kan daarom gebeuren dat u niet op het door u gewenste tijdstip bij ons terecht kunt.
    We doen altijd ons uiterste best om u zo goed mogelijk van dienst te zijn en hopen op uw begrip.
  • De wijze waarop de uitvaart voor uw dier verzorgd wordt, is ongewijzigd.
    We geven de dieren een respectvol afscheid dat met zorg omkleed is.


Heeft u of een gezinslid corona of corona gerelateerde klachten, meldt het ons!

We danken u voor het begrip en de medewerking.