Openingstijden

OP WOENSDAGAVOND 23 JUNI 2021 ZIJN WIJ VANAF 18 UUR GESLOTEN. 
 
Wij hanteren een aangepast beleid i.v.m. Covid-19.
Dit betreft een maximum van 4 personen dat het uitvaartcentrum kan bezoeken in verband met het houden van de nodige afstand.

Bezoek

Bezoek graag altijd op afspraak. Onze reguliere bezoektijden zijn:

Ophalen van ashouders en overige aandenken:

  • maandag tot en met vrijdag 9.00 uur tot 17.00 uur

Brengen van uw overleden dier / uitvaartverzorging:

  • maandag tot en met vrijdag 9.00 uur tot 17.00 uur
  • zaterdag 10.00 tot 13.00 uur

Klanten verdienen onze onverdeelde aandacht. Heeft u een afspraak bij ons op locatie, kom dan alstublieft op tijd, want mensen die na u een afspraak hebben, kunnen wij niet laten wachten.

Telefonisch contact

Telefonisch zijn wij iedere dag bereikbaar van 07.00 uur tot 24.00 uur.
Wij verzoeken u om na 20.00 uur alleen te bellen wanneer dat noodzakelijk is.
Het bespreken van algemene vragen, wensen of het uitzoeken van aandenken is het beste mogelijk tijdens kantoortijden. Uw wensen kunnen dan direct aangepast worden.

Feestdagen

Op zon- en feestdagen zijn wij gesloten voor bezoek.
In dringende situaties kunt u ons tussen 09.00 uur en 24.00 uur wel bellen en kunnen we de nodige dienstverlening met u overleggen.

Aanpassingen periode Kerst / Oud en Nieuw:
De reguliere bezoektijden zijn op 24 en 31 december aangepast als volgt: 09.00 tot 15.00 uur.
Crematies starten uiterlijk tot 15.00 uur op deze dagen.
Tijdens kerstavond en oudjaarsavond zijn wij tussen 20.00 uur en 24.00 uur uitsluitend telefonisch bereikbaar voor advies.

Buiten de reguliere bezoektijden


Regulier beleid:

Het is mogelijk om buiten de reguliere bezoektijden uw dier te brengen of op te laten halen.

Voor diensten buiten de reguliere bezoektijden brengen wij een toeslag in rekening. Zie daartoe het tarievenblad onder 'overige diensten'

Wij verzoeken u om na 20.00 uur alleen te bellen wanneer dat noodzakelijk is.

Aanpassing coronabeleid:
Op dit moment wordt van ons allen gevraagd om aanpassingen te doen ter voorkoming van het verspreiden van het coronavirus.
Wij verzoeken u om na het overlijden bij een dierenarts, uw dier bij de kliniek te laten. Wij zullen uw dier binnen 24 uur overbrengen naar ons uitvaartcentrum.

Aangepast beleid corona-lockdown (dierenuitvaartcentrumijsselstein.nl)